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うまくいかないなぁ、難しいなぁという話

弊社には、技術職スタッフが5名おりますが、

全員が遠くの現場や、手が離せないときに

緊急の修理のご依頼があった場合、

どうするか?と、いう問題:(


通常は、知り合いの職人(いわゆる外注さん)に電話をかけまくり

行っていただける方を探します。

緊急具合によっては、無理にお願いすることも多々ございます。


運よく職人が見つかり、現場の状態について打ち合わせした後

実際に工事していただくわけですが、

その工事代金の決め方について課題がございます。


弊社では、手順があり、ある程度は金額をお伝えして作業を行います。

(ある程度なのは、修理はやってみないとはっきりとした金額がわからないからです。)

ところが緊急で外部の職人さんにお願いしている場合は、

コレがうまくいきません。

職人さんに、『うちはいくらだから、いくらでしてね』

などとは、言いにくいのもあります。

忙しいところをお願いしているのですから。

お恥ずかしい話、赤字になることも多々あります。

いまのところ、難しい問題です。(++!)

トイレ・キッチン・お風呂の水漏れ・詰まり・修理・リフォームは
北九州市八幡東区の水道屋さん 永久工業株式会社
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http://www.joy-water.co.jpLink
新住所:八幡東区帆柱1-1-44と地図

エコキュートの取替工事とぎっくり腰・・・

エコな電気温水器『エコキュート』が普及して15年超

そろそろ寿命を迎えた機械も出てきており、

先日、お取替えさせていただきました。


新築の時に設置する場合が多く、

その時は周りに障害物が少ないので

狭いスペースに取り付けることができますが

取替えの際は、それが大変なことになります。

あんなに重いのに、5cmしか隙間が動かす隙間が無い

なんてこともざらにあります。

しかし、今回は比較的スペースがある場所でした。

< before >
before



< after >
after



しかし、1名がぎっくり腰に・・・

早期の回復を願います。:)

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先日の無料点検の話 お風呂の蛇口がおかしい

高齢の女性の方が、弊社までいらっしゃいました。

『お風呂の蛇口がおかしい、水とお湯が止まらない』

『今晩も同じ様になったら困るので、止め方を教えて欲しい』

とのことでした。:(

町内にお住まいとのことで(弊社のお客様でした)、

一緒に歩いて現場に向かうことにしました。


道すがら、情報を整理するため、症状を詳しく聞いてみたところ

何かボタンを押して止める蛇口のようです。

『今まではおかしなことになったことがないのに・・・』

と、お客様は困惑なさっている様子。(TT)


現場に到着し、浴室に案内され、問題の箇所を見た瞬間

謎が解けました。

原因はコレ
RC-J101S



浴室リモコンです。

寒くなってきたので、お風呂に貯めたお湯の温度を上げようと

リモコンで操作したところ

【20L足し湯します】をリモコンから音声が流れ

お風呂の水かさが増えてきてしまったので、

今度は、その下のボタンを何度も押したところ

【20L水を足します】と言われ、

お風呂から溢れた上に、冷めてしまった。

昨夜はほんとに恐ろしかったと。


原因が分かったので、蛇口は壊れてませんよ、ということと

温度上げたいときは、この+ボタンを押しましょう。

または、おいだきボタンを押しましょうと、ご説明し

今度は一人で事務所に歩いて帰りました。;-)

リモコンで色々と便利な設定ができますが、

ごちゃごちゃとわかりにくい、間違えやすいのも不便ですね。

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水道メーターの止水栓を締めても水が止まらない・・・修理代はいくら?

水道工事のご依頼の中には、

調査(弊社は近郊の現場に伺うだけなら無料です)はいいから、

この水道管の漏れを修理したら、いくら?:(

と、おたずねになるお客様もいらっしゃいます。

その中の8割くらいは、金額をお答えできません。f(--;


どうせ仕事にならない相見積だから、とか、意地悪では無く

周辺の状況や、管の腐食具合、または近くに電源の有る無しなど

修理を考える上で、大切な要素がたくさんあるからです。

お見積りを出すからには、原則としてその範囲内で仕事を

終わらせなければなりません。:)

余程のことが無い限り、後から追加の代金をいただくわけには

まいりませんので。最低限のプロ意識。

ですので、お手数ですが、先ずは訪問調査をさせていただき

修理にあたって金額や工期等をご提案させていただいております。


もしくは、4~5枚修理箇所の写真をいただければ

判断が付くこともございます。

その際は、メールにてご連絡下さい。

よろしくお願い致します。

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明日は、久しぶりの簡易水洗トイレ取替工事

年に数回程度、簡易水洗トイレの工事依頼をいただきます。

簡易水洗トイレLink についてはリンク先メーカーサイトをどうぞ

まだ下水道が来ていない(来ているがつなげていない)場所のトイレは

排水を便槽に溜めているので、大量に水が流せません。

便槽がいっぱいになると汲み取りが必要になりますから。

そこで、簡易的に少量の水を流せる特殊なトイレを設置します。

FZ300-s



見た目は一般的なトイレと変わりません。

ウォシュレットを付けることもできます。

まだまだ北九州近郊には簡易水洗トイレも多く

明日は、久しぶりの取替工事です。:D



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